作为保利物业公共服务板块的开拓者，同时位居“2019中国物业经理人100强”，保利物业发展股份有限公司助理总经理靳勤，提出“政府+企业+服务对象”的新型公共服务模式，筹办中国社会治理与协同创新镇长论坛，发布《保利物业公共服务蓝皮书》。

     凭借其敏锐视野与战略智慧，带领保利物业公共服务板块从诞生走向繁荣，从行业空白走向业界领先。从他不俗的经历和业绩中，或许可以一窥保利物业公共服务的生长密码。

    公共服务作为新时代物业服务探索的典型产物，是助力社会治理、引领行业创新的“催化剂”。尤其在党的十九大召开后，社会治理愈发成为一道重要议题，十九届四中全会明确提出建立社会治理共同体的最终目标，强调坚持和完善共建共治共享的社会治理制度，保持社会稳定。

    履行央企职责，保利公共服务牢牢抓住行业机遇，开创了景区服务管理、全域化服务管理、优选服务管理等三种管理模式，做公共服务的引领者、创新者、践行者。

    大学毕业便进入地产行业的靳勤，如今已在行业“摸爬滚打”十余年，经验十足。作为保利物业公共服务板块的创始人，靳勤有着敏锐的视野，他带领团队从创新发展的赛道出发，突破围墙，成功走出了一条“三位一体”的发展新路，构建以政府为主导、保利物业为主体、服务对象积极参与的“共建共治共享”社会治理共同体。

    2016年，靳勤首次提出“政府+企业+服务对象”的新型公共服务模式。他在受访时谈到，“公共服务作为行业的引领者，一直以来都面临着各种各样的挑战，当然也有机遇。物业从服务住宅、服务商办，再到公共服务的业务转型，虽然其核心理念一致，但由于业态不同，如交通场站、政府公建、城镇景区等项目特性都有所不同，因此需要的标准化服务也是有所差异的。这要求企业有很强的适应能力、建设能力、创新能力。”

    在创新力的驱使下，靳勤带领团队成功打造第一个景区服务的样板——浙江嘉善西塘景区。从2016年5月进驻，到2017年3月，不到一年时间，西塘古镇正式从4A级景区升为5A级景区。

    西塘古镇优质的公共服务，得到了古镇商户、原住民以及游客的高度认可，保利物业的实力和品牌效应更是赢得了镇政府的信任与周边企业的青睐。继西塘景区接管后，保利物业还承接了西塘镇政府办公楼、平川社区、西塘保税区、产业园区、农贸市场等，形成了以西塘景区为中心的辐射效应，通过片区化管理，实现集约化服务。

    从景区的营收、管理模式以及客栈、长租公寓的运营、民宿等商业运营体系来看，这是一个可复制、标准化的“政府+企业”项目典范。这也为保利物业从居住物业走向社会，全方位的走出围墙以外进行的一次探索。

   在靳勤看来，保利物业公共服务的最终目标是要打造成为公共服务领域的第一IP。带着这个目标，2017-2018年，靳勤带领团队服务浙江省天凝镇、大云镇、陶庄镇，上海市罗店镇、杨行镇等大型城镇项目；2019年带领团队开拓并服务辽宁省孤山镇，山东省红花镇，重庆市永城镇、贾嗣镇、羊角镇重点城镇公共服务项目，积极主导唐山城投、西安曲文投、菏泽城投等大型合资合作项目，开拓并服务广州市白云机场、中国延安干部管理学院、肇庆火车站、广东云湛高速等标志性项目，创下亮眼战绩。

   “牵一发而动全身”，标杆项目的“可复制性”和“示范性”，让保利物业公共服务由城市化到城镇化，到城乡一体化发展，按照国家战略进行布局，实现乡村振兴和镇域一体化的示范效应。

     如今，保利物业公共服务已经扬帆起航，由浙江嘉善起航，深入上海、山东、北京、重庆、辽宁、四川、新疆、陕西、湖北、安徽、江西、广东等省市，拓展全国版图。

    作为行业先行者，靳勤有着全局式的发展眼光。在保利物业公共服务取得一定硕果后，靳勤开始在社区治理中探索新的发展思路和方向，并积极响应社会治理和乡村振兴战略，探索城市公共服务、乡镇公共服务。

    15年保利工作经验，在央企责任感的文化熏陶中，对响应国家政策，建设美好生活，靳勤有着天生的使命感。他表示，助力社会治理创新，保利物业从乡村振兴到城乡一体化，再到生态环境治理等，都紧密跟随国家政策，从解决政府的痛点的角度出发。提升保利物业的社会治理服务能力、服务水平、服务专业度，推广服务模式。

    2018年，筹办“人文镇兴，美好同行”中国社会治理与协同创新首届镇长论坛，第一次将保利物业公共服务管理模式向社会和行业推广。在论坛发布的《保利物业公共服务蓝皮书》，是全国第一本公共服务蓝皮书，建立了保利物业的服务体系、管控体系和品质的管理体系。