4月7日-9日，2023年集团公司科技进步奖评审会议暨“三新”成果认定会议在明珠宾馆召开。作为本次会议的接待酒店，宾馆从会议服务、餐饮服务、客房安排、安全保障等多维度进行筹划与准备，全力做好后勤保障工作，助力会议顺利举行，为专家们提供安静优雅、安全舒适的下榻体验。

精心筹划，做好会前部署。4月7日是充满挑战的一天，全天需接待六场会议及参加单招考试的艺考生预定的近40间网络房入住。面对“大考”，明珠宾馆统筹部署并召开专题会制定详细的接待方案，相关工作人员核对每一项接待流程与准备情况，从会场布置、房间安排、餐饮服务、接待服务、消防设备、特种设备、水电设备、会议系统等各个环节，逐一进行细致的筹划及准备，确保准备环节有序到位。

全力以赴，把控每一个细节。会议接待期间，各部门员工严正以待，以饱满的热情迎接专家们的到来。接待人员高效服务，证件审核、入住登记、路线指引、电梯服务等有条不紊。客房服务严格按照VIP接待标准，积极主动提供细致入微的服务，专属“欢迎信”、手写“晚安卡”、精美“花束”、贴心“小礼品”......处处让专家们感受明珠“家”的温馨。餐饮服务从个人卫生、原材料采购、餐具清洁消毒、食品操作规范等细节入手，全面保证会议期间食品安全供应。同时，宾馆以新菜品和传统菜相结合、家常菜与地方小吃相呼应的方式，在繁忙的会议期间以精湛技艺为专家们快速“充电”。宾馆时刻关注每场会议的日程信息，提前做好现场引导和茶水服务，一桌一椅，一杯一盖、一纸一笔，整齐划一，井然有序。“第二梯队”全面启动，各部门加强协作，密切配合，按照会期各时间节点做好环境布置、设施检修、物资储备等细节服务，为会议召开提供保障。

坚守初心，砥砺奋进。此次会议接待，明珠宾馆全体员工在全力以赴的忙碌中迎来送往；以专业化、精细化、人性化的团队管理，承载起“更多的关爱”；以热情、耐心、周到的服务态度得到了参会人员的一致肯定和赞赏，这不仅是对宾馆的信任和认可，更是鼓励和鞭策。下一步，明珠宾馆将继续坚守初心，砥砺奋进，持续打造细致专业的服务，不断提升产品价值，为宾馆高质量发展持续发力。（王锦媛）