一、关于供热前

用户要做的主要工作：

1.室内散热器逐一清洗，检查室内采暖系统阀门，手动跑风是否完好；

2.检查室内采暖系统的连接点是否完好，避免夏季因散热器设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏；

3.检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患，如存在隐患，应提前清除；

4.供热注水期间用户家中应留人，观察注水情况，免除跑水现象发生；

5.在采暖系统注水时，应对系统进行手动放风，直至见水为止。

二、关于供暖后

暖气发生漏水如何处理：

1.如暖气漏水物业不能及时赶到，业主可以关闭单元阀门，临时用盆、桶等器具接水，同时用厚毛巾、抹布等物品将其堵上。

2.如果漏点比较小，居民可直接用胶皮捆一下，用铁丝扎紧；或买铁箍，在内侧垫上胶皮后，直接在供热管线上卡紧。

3.采取这些紧急措施的同时，要立即与供热单位取得联系。在向供热单位报修时，详细报出家庭地址、联系电话及故障现象，便于供热单位备足抢修工具，安排抢修人员。

如果暖气不热，该不该放水：

1.老旧小区暖气不热的原因很多，放水并不能解决问题。供热刚开始的时候，用户可以打开阀门放放气，这样有助于管道内水流畅通，以免形成气栓影响市民取暖。但是，一旦有水流出，市民便要关闭阀门，不要放水。因为大量放水，会影响整个供暖系统的运转。

2.同时，对于串联式用户来说，顶楼用户家里，一般会有一个总阀门，住在顶楼的用户，最好在供暖开始前打开总阀门放放气，这样会使上下几家用户都受益。

3.对于并联用户来说，在入户的管道井内会装有滤网，一般来说，物业或供热企业会上门清理，部分老旧小区的并联式管道用户家里的滤网可能在室内，这就需要市民在供暖开始前将滤网清理一遍，清理方法也很简单，只要放在水笼头下冲洗即可。

4.冲洗干净后，再装入管道，暖气热水就流动顺畅了。

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