2019年上半年大学英语四、六级考试于6月15日（周六）在郑大北校区举行；本次考试共计使用46间教室，设有90多个考场，参考考生3000多人；郑大北校区作为全国大学英语四、六级考试考点之一，万厦物业全力做好考场教室的各项服务保障工作，确保考试顺利进行。

6月10日下午管理处主任张献勇组织各部门负责人召开了大学英语四、六级考试部署专题会，经多次与校方相关部门进行沟通协调，按照软件学院教务处、综合管理中心及后勤的考务要求，明确分工，周密安排落实各项服务保障工作：

1、维修服务保障

维修人员全面检查考场教室内的插座、照明等电力设施，制定应急预案，有效保障考试期间的电力供应；由管理处主任亲自带队，对各考场教室进行逐间排查，将考场教室的各类设施、桌椅板凳、供电线路、插座、灯具及吊扇等设施进行排查检修，确保各项设施正常使用。

2、环境卫生服务保障

 保洁人员加大保洁力度，对考场教室内卫生全面细化保洁，对教室的小广告及洗手间进行彻底的清除擦拭、刷洗，对教室桌兜里的书籍、纸团、杂物等进行专项清理；将黑板粉笔字擦去，并将板槽内粉笔末清理干净；对地面进行清扫、拖洗，以确保考试环境整洁、规范，有效净化考试环境。

3、教管员安全服务保障

 教室管理员对楼宇内消防设施、消防栓、灭火器、应急灯、安全疏散标识、消防通道等进行安全排查整改，并对各教室补发粉笔及板擦；拉好警戒线、将所有教室门打开，逐间巡查清场，考试结束前15分钟开放南侧门，打开正门，保持畅通，切实维护好考试期间考场内外的秩序。

4、校园管家接待服务保障

 坚持服务至上、精益求精的理念，在等候区为考生准备的有消暑止渴的冰糖绿豆水及纯净水等服务；为考务人员精心准备的有点心、水果、茶水、咖啡、纯净水等服务，并根据现场情况进行合理调剂、搭配。

  6月15日考试当天，按照专题会议安排及大型活动保障应急预案程序，万厦物业郑大北校区项目全体员工齐心协力，圆满完成了本次考试服务保障，为考生创造了一个安全、安静的考试环境，为考务人员提供了一个暖心、贴心的服务保障，这种精细周到的安排与服务得到考生和考务人员的一致好评。

在今后的每一场考务工作中，万厦物业郑大北校区项目全体员工仍会继续努力，不断提升，全力确保每一场考试保障工作的圆满完成。