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闪光的榜样丨对一名管家尽心的肯定
2023/03/27
来源: 郑州市金地物业管理有限公司
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“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”。镜子会反射光线,榜样不但犹如镜子一样,而且都是闪光的。学习榜样,就要像榜样看齐,像榜样那样做人,像榜样那样做事。

闪光的榜样是金地智慧服务集团优秀一线员工宣传推广栏目,让我们一起来看看河南区域公司1季度闪光的榜样,她和他拥有怎么样的故事呢?

2023112日中午因下雪造成地面打滑, 5号楼有一阿姨外出买菜在北门外不小心滑倒,管家吴静源管家花名:在接到报事后搬上凳子及时赶到北门外,确认阿姨身体状况不会造成二次伤害后,和同事共同把老人抬到凳子上,避免老人一直坐在雪地着凉,确认老人具体家庭住址信息后联系业主告知老人情况和老人滑倒地点,陪同老人直到急救车载着老人离开。

2023211日下午540分吴静源接到之前滑倒老人家属打电话说家里孩子发生矛盾,小女儿把价值3000元的电话手表丢到垃圾桶里了,家人倒垃圾时不知情,一直到大女儿找手表找不到时,小女儿才说出实情。管家在第一时间联系中控室调取该业主所在单元楼下的监控,并联系保洁主管了解该单元垃圾桶更换时间,同时和业主一起到垃圾房挨个打开垃圾桶盖子翻看。到7点左右一直没有找到,在此期间询问上次老人摔倒后的恢复情况,第二天把该单元楼查到的监控信息告知该业主,虽然最终未有结果,但业主主动把所欠物业费结清。

用心去做每一件事,虽然有些事情未能得到一个很完美的结果,但是付出总会有收获。