夺擂台C位，百家争鸣，线下海选竞自由！

斩王牌桂冠，谁主沉浮？决赛现场争封侯！

火热的七月，流淌着火热的心，当青春碰撞七月流火，不仅擦出智慧的火花，更是激励我们努力工作，奋发向上！7月20日，来自郑州东区、郑州西区、河南地市、江苏区域、山东区域、川陕区域的6支代表队齐聚郑州鑫苑名家，擂台竞技，展服务风采。

团队展示

客服最强王者集结，共赴荣誉殿堂！

狭路相逢今日开战，共度巅峰对决！

她们的一颦一笑，一言一行，是那么的优雅动人；一句问候，一个鞠躬，衬托着她们内在精神的内核。

“台上一分钟，台下十年功”，表演如此，物业服务亦是。在鑫苑物业客服贴心服务的背后，是日复一日的练习、千锤百炼的积累以及对自我不断提升的突破。

知识竞赛

善歌者，使人继其声。

善教者，使人继其志。

善思者，使人继其敏。

本次竞赛主要分为必答题、抢答题、风险题3种题型，在主持人和选手的一问一答间，检验着客服人员的整体心理素质和对专业知识的掌握情况。

在整个答题环节过程中，只见选手们个个屏气凝神，认真听题，沉着冷静间展现自己的知识魅力，博得台下观众的阵阵掌声和喝彩。

情景模拟

在鑫苑，有这样一群人，他们用独特的方式，践行着“业主至上、信誉第一”的承诺！

在情景模拟环节，各代表队选手运用专业知识，有效解决客户提出的各种问题。

特色服务

特色服务之饮品展示，限时15分钟，各小组在规定时间内完成“星空下的告白”、“烧仙草奶茶 ”、“芒果脏脏茶”等创意饮品，评委根据评分细则认真品尝和打分。

心灵手巧，用心调制精致饮品

特色服务之微信宣传，结合现有素材，参赛选手现场制作短视频、长图、h5等内容进行推送宣传。

领导点评&颁奖典礼

百花争妍，层林尽染，恰同学年少；

百舸争流，高歌猛进，看风华正茂。

经过一阵激烈的角逐，竞技大奖到底花落谁家？

让我们来一起揭晓

本届竞赛冠军得主 郑州东区代表队

本届竞赛亚军得主  江苏区域代表队

本届竞赛季军得主  川陕区域代表队

公司副总经理王彦涛现场点评

此次客服大比武，不仅为每位员工搭建展示风采的平台，展示鑫苑物业的整体服务水平，也给大家提供了相互学习的机会，让大家找准自己的不足，通过不断的专业技能学习，提升服务品质，为业主提供更加专业和优秀的服务。

“ 吐尽心中万缕丝，奉献业主爱无限。

默默无闻无所图，织就锦绣暖鑫苑。”