一是精准营销拓市场。密切关注国际政治形势变化和行业发展趋势，进一步加大市场开拓力度和产品组合的优化力度，加强自主销售渠道建设，不断提升酒店的经营效益。

    二是提升品质亮品牌。一方面是通过对原有客房的结构改造，切实增加房型的种类，满足宾客的多样化需求；另一方面以宾客需求为中心，围绕亲情“家”服务理念，为宾客提供“明珠还有您一个家”的优质服务体验。同时，要求逐一对照各分部管理规范标准，结合现有工作和岗位实际情况，继续将标准化程序进行补充或修订；为进一步提高部门员工的业务技能水平和对客服务质量，部门要求各分部将业务、服务理念、礼仪礼节培训作为全年的重点培训内容。

    2023年，将继续按照亲情明珠服务理念，不断创新、深耕、拓展，以更加完善的服务体系，更加人性化的服务理念满足宾客的需求，并努力打造更加安心、放心、舒心的酒店体验。（欧阳婷）