知识改变命运，技能提升品质。为了给二七区政府提供一个清洁、舒适、安全的办公环境，万厦物业——二七区政府管理处针对项目实际情况，在公司的帮助下，于近日组织项目所有保洁员，进行专项技能培训。二七区政府李局长以及物业科领导全程参与这次专项培训，并对此次培训形式给予肯定，对培训结果给予认可。

公司内训师张凯讲解万厦物业《服务礼仪》，对物业服务意识、物业服务的礼仪、语言沟通技巧做了详细和生动而全面的讲解。通过培训让全体保洁人员懂得了保洁的形象也是工作的重要一环，它代表保洁员个人的形象，以及公司对外的形象。

公司内训师朱朝阳讲解万厦物业《保洁作业流程标准》，针对项目上的保洁作业安全注意事项，各部位保洁重点与难点，保洁操作流程的规范化，做出详细讲解。此项培训要求保洁人员要详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁重点。重点关注大厅和卫生间，因为这是人员出入和使用最频繁的地方，也是最容易产生卫生死角的地方。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位。做到窗户明亮干净、便池无污物、无异味，达到合格标准。只有每个员工严格按照工作流程，合理正确使用保洁工具和保洁用品，才能将卫生清洁到位。

二七区政府管理处高海洋讲解《垃圾分类》，针对垃圾分类的原因、垃圾的危害、回收再利用、垃圾种类标识、中外对比等做出讲解。二七区政府李局长也做出指示，要求我们每个人在垃圾分类的工作上，响应国家号召，从我做起，把垃圾分类的工作做扎实。

二七区政府的环境整洁不仅展现万厦的服务品质，更展示着二七区政府的形象，我们要在以后的工作中齐心协力，互相交流学习经验，工作中尽职尽责，不怕累，不怕脏，把我们保洁服务工作做好。