南阳市新野县：探索“红色物业”管理新举措

河南省物业行业党委

为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立以人民为中心的服务理念，着力解决物业管理服务中群众信访投诉问题，促进物业服务质量提升，增强人民群众的满意度，南阳市新野县物业行业党委以党建引领优化服务，助力物业行业高质量发展。

南阳市新野县物业行业党委成立于2021年7月，全县物业企业26家，党员47名，小区党支部和党小组7个。新野县物业行业党委成立以来，坚持以党建带队伍、促业务、助发展的工作思路，切实加强社区、物业企业、业主委员会的组织建设工作，引领推动新野县物业服务管理工作的规范化、品质化,进一步提升住宅小区管理水平，构建“党建+物管”模式的管理新体系。

围绕全域党建理念，推动红色物业建设

按照南阳市全域党建工作精神，高位启动红色物业建设工作，逐步加强党对物业企业和业主委员会的领导，着力打造“红色物业”，以“党建+物管”为统领，充分发挥物业服务企业、业主委员会党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，把“红色物业”打造成基层党组织联系服务群众，推动基层治理体系和治理能力现代化的重要力量。加大物业服务企业党组织组建力度，指导物业服务企业开展党建工作，采取选派优秀党员干部作为党建指导员到各物业企业挂职，社区党组织邀请老党员进企业来担任党支部书记，引导企业招聘党员员工建立群团组织等方法，逐步加强党的工作覆盖面。

围绕“五星支部”创建，提升物业服务质量

根据“五星支部”创建文件要求，结合城区两个街道办事处社区的实际情况，新野县物业行业党委协调县委组织部、民政局和房管部门深入社区，根据不同社区的实际情况，确立创星任务，制定详细的工作方案。共指导组建成立社区、小区30个物业管理委员会和29个小区联合党支部，有力的推动了“五星”支部的创建工作。推行“双向进入、交叉任职”机制。对居住人口多的小区，实行物业服务企业管理层和社区“两委”班子成员“双向进入，交叉任职”。物业服务企业党组织书记或管理层是党员的，进入社区党组织担任兼职委员，管理层不是党员的，进入社区居委会担任兼职委员。社区“两委”班子成员进入物业服务企业兼职任企业品质经理，参与、物业服务品质管理，及时了解物业小区的动态情况，了解掌握居民群众诉求，帮助解决困难和问题，进一步提升物业服务质量和管理水平。

发挥联席会议作用，建设和谐宜居社区

新野县物业行业党委借助县物业管理联席会议工作领导小组启动物业管理联席会议综合协调制度的有利契机，结合工作实际，进一步明确了房管、街道社区、住建、城管、公安等相关单位的工作职责，积极协调职能部门按照职责履行相关工作，充分发挥多部门联动作用，为有效解决物业管理领域疑难问题提供了坚强的制度保障，取得了显著成效。

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