地市动态 | 商丘市成功举办品质提升公益培训暨现场观摩会

为提升我市物业服务质量，进一步增强我市物业企业的服务管理水平，5月11日，由商丘市住建局指导，商丘市物业管理协会主办的商丘市物业服务行业品质提升公益培训暨现场观摩会成功举办。商丘市住建局物业规范办、市物业管理协会负责人应邀出席，来自全市120余家物业服务企业的170多名学员参加培训活动。

会上，市广东碧桂园物业服务股份有限公司商丘分公司区域经理赵海冰从相关法律法规、业主对物业错误的认识、与业主沟通的问题、表达的技巧等方面内容开展讲解，他将法律条款与物业服务日常场景实务相结合，引导学员积极互动，掌握如何催收物业费的工作技巧。河南建业物业管理有限公司商丘分公司区域经理孙洪波从承接查验的概念、承接查验的必要性和技术导则的法律依据、承接查验必须具备的条件及方法等几个方面进行了总体宣导解读和重点讲解。

下午，参会人员一行观摩学习了碧桂园天钻和建业幸福里两个小区，小区公共设施设备标准化高，标识规范；消防器材干净整齐有序地摆放，各类工作记录及日检表、巡查表记录完整；消防疏散图、地下车库车位标识、各种温馨提示牌清晰可见，而且人车分流，给小区业主营造了良好的居住休闲环境。观摩组人员与小区物业负责人就现场管理和设备维护管理进行了认真的交流学习。

全天的培训观摩结束后，大家表示通过这次参观学习，受益匪浅，收获颇丰，回去后一定要取长补短，学以致用。市住建局下步也将加大宣传、加大培训，积极搭建形式多样的沟通交流平台，通过借鉴学习物业管理的先进经验，提高各物业管理企业服务水平，共同开创我市物业服务行业的新局面。