物业和业主的故事虽然普通，但很自然，每个故事中都蕴含着细水长流的温暖感……在每一个微小的故事中，都传递着温暖、幸福以及美好。?千里之外，双向奔赴
3月21日，一面锦旗翻越山海关、跨过黄河，从近2000公里的冰城哈尔滨送到了苏荷中心客服主管缪雪芳的手中。该锦旗来自远在哈尔滨的苏荷中心业主郭先生，春节期间，郭先生与房产托管公司之间产生了租赁纠纷，郭先生远在东北鞭长莫及，一时不知道如何处理，内心十分焦急。此时他想到了时常发送问候信息及温馨提示的物业管家雪芳，便联系到雪芳并把自己遇到的困扰与她详细说了一遍，雪芳了解详情后热心为其支招，将如何处理租赁纠纷的法律流程一一告知业主，业主三天便从托管公司收回了房产。这面来自千里之外，书写着“物业好管家，业主贴心人”红色锦旗承载着业主对物业工作人员满满的感谢，这是业主对雪芳主动热情的服务态度和专业素养过硬的认可，更是一份来自业主对物业服务的肯定!?找领导，“实名”夸赞
3月4日下午，思念果岭五期业主田女士到管家服务中心要求面见物业领导，管家中心工作人员赶忙上前问询业主诉求，经沟通才知道业主是想要找项目领导好好夸夸他们的物业管家张丹！原来张丹在为大家服务时，总能第一时间妥善处理业主反映问题，积极协调解决业主困难，且认真负责，每一件看似简单平凡的事情，她都会付出十二分的工作热情，业主们被她这种负责任的工作态度深深感动，边夸奖边送上锦旗一面和感谢信一封！
在业主的夸赞中，我们定会继续提高专业服务能力，不辜负业主信任，做好业主贴心小管家，逐步提高物业服务满意度。
思念果岭心屿澜湾业主侯先生，因工作原因不常在果岭居住，房子装修好后常年空置，管家刘佳佳常年都是定期进行房屋巡检，关注着房屋动态，特别是恶劣天气发生时及时查看房屋及室内情况并向业主进行反馈，这种情系业主尽心尽责的服务态度感动了业主，业主特意赠送锦旗一面，以此鼓励和感谢！
苏荷中心客户经理冯娟在得知其管理区域的一间房屋已经出租，第一时间入户拜访新客户，告知客户楼宇办公注意事项，帮助客户快速熟悉楼宇环境。沟通中了解到新客户是做直播间使用，需要重新装修，因客户室内办公用品均未到位无法提供图纸，客户经理冯娟本着急客户之所急，主动帮助客户打印图纸，第一时间预约工程及消防师傅入户验房并办理装修手续，让客户得以迅速装修，使得客户装修工期缩短。如此及时、高效的服务得到了客户认可特送锦旗一面以表感谢。客户的需求永远是第一位，用一份真心付出换取客户满意是山水物业服务的宗旨。
2023年春节期间，苏荷中心客户王女士一直在赶工期发货，因早春员工均放假回家，故人手紧张发货迟缓甚是苦恼。王女士与客服前台贾鸽交谈之时谈起此事，贾鸽主动提出利用下班后的时间帮忙客户打包发货，连续几天与王女士一起奋战到晚上8点多，贾鸽这种主动帮助不求回报的精神深深打动了客户，2023年3月13日王女士出差归郑后第一时间赶到苏荷给贾鸽赠送早早就做好的锦旗，锦旗虽迟，谢意加倍，贾鸽秉承公司主动帮助，主动服务的精神感动了客户！
3月21日上午，璞丽中心中颖物业服务有限公司的吴总，为张总送来一面印有“真情实意为业主，排忧解难贴心人”的锦旗，自入驻璞丽中心以来，他们深深感受到了山水物业对业主、客户服务的专业精神与服务态度，为入驻企业提供了良好的发展环境。一面锦旗是客户?对物业工作的认可，更是?一种责任?和动力，山水物业将坚持为业主办实事，以初心持炬前行，守护着业主的美好生活。
3月28日上午，1号楼业主带着锦旗及鲜花来到物业服务中心，“泰苑一家亲、业主好管家”锦旗上的十个大字到底缘何而来？经了解得知，管家赵丽日常工作中和916租户沟通当中得知，租户生意不好想退租，得知情况后管家及时跟业主联系，跟进租户退租流程，帮业主收房。房子空出来后，管家又积极帮业主分享房源，带领租户看房。房子出租后，业主不在本市，让管家帮忙代签租赁合同，办理完所有手续，将租赁合同送到业主手里后，业主非常的感激，表示有这样的管家为业主服务房子买着很放心，很安心。以严格的工作标准要求自己，以炽热滚烫的尽责之心守护业主，尽力为业主排忧解难。日复一日，年复一年，时间见证着山水物业人的坚守和初心！
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