致敬 | 巾帼不让须眉，抗战一线的“花木兰”(六）

中航物业马静

坚守岗位，自愿放弃春节假期

如果把女性比作汩汩清泉，她的耐心、细致、勤勉便与这片土壤相得益彰，中航物业的她们注定要在这个行业生根发芽，组成物业中最不可忽视的一种力量，成为物业行业中最靓丽的风景线。

客服部工作人员马静，自接到项目召回岗位通知，即连夜从老家赶来加入迎接富士康返岗员工的接待入住工作中。对工作认真，对同事热情。疫情期间，由于客服部人员大部分未返岗，主动请缨加入接待入住工作中。疫情期间，接待富士康员工隔离入住，她从不抱怨每天加班到凌晨，即便“身兼数职”，也丝毫不懈怠，每项工作完成的都很出色。

康桥物业崔艳

以身作则，严守防护一线

在这场没有硝烟的战役中，物业服务行业也迅速投入到疫情防控工作中，康桥物业溪山御府项目经理崔艳以身作则，身负项目安全责任的她用柔弱的肩膀带领所有员工担起防护疫情的重任。

疫情期间，项目的员工未能及时返岗，她主动到各个岗位顶岗，在大门口为业主测体温，登记信息；与保洁一起清理隔离人员的生活垃圾，为隔离人员送快递，代买蔬菜等生活用品……溪山御府小区的每个角落都能看到她忙碌的身影。

在带领项目员工做好物业防疫工作的同时，也非常重视员工的自身防护。以溪山御府0感染为第一目标，每日对员工强调最多的一句话就是“戴口罩，勤洗手，严消毒！”。所有的防疫物资每日亲自配发到各岗位员工手上、现场检查佩戴情况和消毒用品使用情况，确保业主和员工的安全。

康桥物业项目经理崔艳虽生而柔软，却强大如山。用一股强韧的力量带领团队，坚守在自己的工作岗位上，为小区业主筑起第一道生命安全防线，成为和平年代最美逆行者！

正商物业孙国红

热心大姐  知心大姐  能量大姐

“孙大姐，1号楼电梯内没有抽纸了”

“孙大姐，能不能帮我给业主送个快递”

“孙大姐，中午我值班，你能不能替我一会”

……

这是恒钻项目的保洁主管孙国红，也是业主们熟知的孙大姐！面对残酷的疫情，大年初四就从南阳老家来到工作的小区，第一时间对员工的在岗情况及工作状态进行了逐个了解，静静地梳理工作思路。

2020年的这次春节对多数人来讲是难忘的，而对于孙大姐来说更是刻骨铭心的，抉择、遗憾、负重前行。2019年年末她的父亲病情恶化，而面对着临近的春节假期，孙大姐一方面放不下家中的老父亲，另一方面又在考虑着假期值班和在岗工作的安排，往年春节的这个时候，她都自告奋勇留下来值班，可是今年似乎那么难以面对……

在同事的多番劝说下，孙大姐最终决定安排好值班工作后回家看望父亲，腊月二十八早上孙大姐坐上了回家的大巴车，可是当距离家中还有两个小时车程的时候，传来了不幸的消息，父亲还是没等到她，就这样静静的走了……

虽然春节在家，但每天都心急如焚，每当看到微信群里值班同事的工作情况，心情就更加焦急，消毒用品有没有配到位？每天的消毒标准能不能保证？员工有没有戴口罩？在家的每一天都变成了煎熬，经过与家人的沟通，并经过多方的打听、联系，终于在大年初四，自己一个人1000元包车从老家淅川到南阳高铁站，最终历经六个多小时后回到了恒钻小区，也就出现了文章开始的那一幕幕……

新豫发物业陈哲

逆行的准新娘，全面落实疫情防控工作

“疫情就是命令”，陈哲是新豫发物业白鹭源服务中心的一员女将，在接到返岗作战的指示时，正在筹备五月份的婚礼。作为准新娘的她，放下心中的不舍与牵挂，毅然决然的在无返程车辆的情况下，由父母开车陪伴返回工作岗位。

返岗后，陈哲认真负责，全面落实疫情防控工作。2月7日， 1号楼一户业主由省内重疫区返回，由于当时的居家隔离要求刚刚开始实施不久，业主对居家隔离“封门闭户”措施不理解，对陈哲大吵大闹，拒不配合隔离工作，将门口张贴的封条、隔离告知书、体温监测表等统统撕毁，并提出外出采买要求。陈哲在婉拒业主的要求的同时，将新豫发物业在疫情期间为业主所提供的免费服务一一耐心解说（隔离期间，物业免费跑腿；代买早餐；提供定点“代干洗”服务；生活垃圾定时上门回收；上门测量体温……）当业主再次提出不想隔离的要求，于是，陈哲又热情客串了一把政府相关红头文件的解说员，经过一个多小时的“战斗”，业主对隔离措施逐渐理解，同意按相关要求居家隔离，并对陈哲的服务提出高度赞扬。

这只是陈哲50多天来战“疫”工作很小的一个缩影。在防疫工作的一线岗位上，她用“未胜不休”的精神坚守着。“俏也不争春，只把春来报。待到山花烂漫时，她在丛中笑。”待花满枝头，山河无恙，做最美的新娘。

南阳国益物业李平

在最好的年华做最有意义的事情

在疫情面前，无人能置身事外，服务他人就是对自己、对家人、对社会尽责，这就是新时代的物业人。作为一个两岁孩子的母亲，李平不顾疫情风险，舍小家为大家（为了降低病毒传染给孩子的风险，她只能含泪劝说哭闹的宝宝跟着奶奶睡觉，每当下班看到孩子挣扎着要往自己身上扑，她赶紧躲闪，看着孩子受伤的眼神，她只能强忍着心酸说，妈妈身上有病毒，等妈妈换完衣服再抱你）主动地投身一线防控。每天穿梭在小区进行巡查，清洁消毒，并对进出小区的业主，进行登记，劝返年纪大的老人减少外出，测量体温，禁止外来人员及车辆进入。 

大年初二，坚定的政治意识和职业素养让李平同志敏锐地意识到，这场疫情来者不善，一定要重视起来，从严从重从各方面做好防范。她来到南航花园值班点，在与领导汇报后，她一一打电话提醒强调国益公司名下十一个央企家属区的值班人员做好家属区的防护工作，下达了禁止外部人员进入小区的通知。

2月2日国益公司下发了党员到各分包小区地开展志愿服务的通知后，已经在烟草滨河路小区连续多日值班的她，不喊苦不喊累，严格落实党支部安排的值班任务。每天上午8点，协同南航花园小区保洁人员进行全面消毒工作，中午匆匆忙忙吃了一碗方便面，就投入到南航小区党员志愿服务工作中。晚上，又是一碗简单的方便面过后，她又回到南航花园的值班点，开始了紧张的社区志愿服务工作中，每天晚上值班结束到家已经是深夜了，虽然一天值了三个班非常劳累，但她却感到了无比的充实和愉快。在做好小区党员志愿服务的同时，李平同志还按照上级弹性工作法的要求，每天吃饭的时候抽空微信公众平台、网站开展新型肺炎网络宣传工作。

宏祥物业李小莹

微光照亮疫情一线，抗疫一线有他

“老张，有个业主家里来亲戚住了几天现在要出门，停车费是小事儿，到哪儿关键是要问清楚这个业主亲戚是哪里来的，来之前去过哪里、有没有接触过疫情重点地区来的人，跟业主讲清楚，他们有如实报告来访人员的义务……对照政府文件及隔离规定，测量体温，如有异常立即上报并采取隔离措施……

“喂，小赵，啥事啊？……什么？业主因为小区隔离政策跟保安吵起来了？我现在就过去，你先控制下场面，耐心跟业主做好解释，别让事态恶化……”“王哥，你那里还有没有口罩先均我一些？我让能回的人全回来上班了，口罩怎么省还是不够用……能给我80个？好的，好的，太谢谢王哥了……一点也不嫌少，帮大忙了。口罩在哪里？我现在就去拿……好的，等疫情过去了我请你喝酒……” 

今年的春节，宏祥物业公司总经理的电话格外忙了一些。往年这个时候，叮铃铃的电话带来的总是一声声的新春问候，今年的电话响起带来的却是一个个的突发难题。本该家人团圆、朋友欢聚的时刻，却都被肆虐的新冠病毒打破。“疫情就是命令，防控就是责任”依照政府的部署，社区小区是疫情防御的重点，为防控疫情蔓延，作为市物业协会的副会长，作为物业企业的负责人，她义不容辞迅速地投入战斗。背对万家灯火、直面病毒寒风，默默坚守在没有硝烟的战“疫”一线。