疫情未止,抗疫不息
“急求口罩,在线等!”、“没有口罩,不敢出门,求口罩资源!”全国一“罩”难求,朋友圈、业主群遍布防疫用品采买的“求助贴”和“招集令”。面对朋友圈、业主群里广大业主的口罩求助信息,永威·南樾第一时间进购了一批货源,同时也动员部分有资源的业主将信息在业主群共享,但随着市场上整体的口罩货源吃紧,各处的资源也陆续断供。那如此境况下,我们还能为业主们做些什么?
“既然市场上买不到,能不能我们自己动手做?”,项目晨会上一位客服小姐姐的灵机一动,马上拉开了项目自制口罩研究的序幕,客服负责上网搜百科、找视频,保洁负责线下找材料、找工具,不到半天的时间,教程、材料和口罩样本就全都出来了,并且试戴后感觉很不错,保洁大姐们便利用午休和晚上下班时间加班赶制了一批口罩,为了提高缝合效率,保洁大姐们更有硬核动作——将家中的缝纫机搬到了项目,看到大姐脚踩机轮、秒速缝合口罩的一刻,简直了!除了感动,无以言表。自制口罩结合公司配给的口罩双层防护,使一线的员工安全更有保障!
自制口罩既然不难,那马上做成教程分享给全体业主啊,授人以渔,才是王道。有了想法,马上行动,再次验证了永威人的高效执行力,不到半天的时间,选场景、选人、拍摄、剪辑、配音,办公室秒变“录影棚”,制作完成,快速分享给广大业主,朋友圈和业主群都是一致好评。
疫情未止,抗疫不息
入党积极分子防控一线显担当
杜小杰,河南省合家安物业管理有限公司的员工,她不仅是管理多个商业项目的项目经理,还是一名入党积极分子。大年初二,本该是阖家团圆的日子。杜小杰一大早就突然接到甲方的电话,对方因为买不到消毒液向她求助。放下电话,小杰就开始忙碌。一边联系各种关系,一边通过不同渠道寻找货源。好不容易打听到焦作市郊的一处物流仓库还有些存货,她立即开车前往供应商的仓库。正值春节,供应商放假回家不愿意再过来,告诉她过完年再来。在与疫情赛跑的特殊时期,她一刻都不敢耽误。就一遍遍地与对方沟通解释,反复说明疫情发展的严重性和需要防控物资的迫切心情。她的执着和诚恳也最终打动了对方,答应来仓库给她提货。拿到货时虽然天都黑了,小杰却像是中了大奖一样开心,又连夜将物资送到甲方客户手里。
在整个市场都严重紧缺的特殊时期,还能抢到防控物资,甲方客户也佩服小杰的努力和不怕困难的韧劲。小杰认为,为客户提供优质服务,满足客户的需求也是我们的责任,更何况我们都是为了同一个目的,只要能早日战胜疫情,她愿意接受任何挑战。
疫情未止,抗疫不息
平凡也最美的“她”
张茹娇是恒达物业禹州景园的一名保洁员,对她来说,景园绝不仅仅只是一个工作地点,它是自己的第二个家。她常说:“业主就是我的家人,业主住的舒心就是我最大的心愿”。
面对突如其来的疫情,她毫不退缩,始终坚守在防疫一线。一个多月以来,每天除了按时完成原有的清洁工作外,她还身背几十斤重的消毒箱,每天步行上万步走遍园区,上下数百个台阶进行消杀,从单元门扶手、垃圾桶、排水沟,再到消防通道、电梯、步梯、各楼层,不放过任何一个角落。一天下来,腰酸背痛已是常态。长久以来的消毒工作磨损了多双手套,也腐蚀了好几件工作服,但为了业主,她无怨无悔。
抗“疫”期间,李茹娇的丈夫也积极参与到当地的疫情防控工作中,他们是当之无愧的战疫“夫妻档”。疫情蔓延后,李茹娇一家心系武汉,经过多方筹措,最终向武汉捐献口罩100只,他们用实际行动弘扬大爱精神,传递社会正能量!关键时刻,张茹娇挺身而出,坚守在自己的工作岗位上,不怕苦、不怕累,用瘦弱的肩膀扛起园区消毒的重任,她常说:“我背着的不仅仅是消毒液,更是沉甸甸的责任”,一直以来,她都在为业主的健康安全贡献物业人应有的力量,她的行为值得我们敬佩!
疫情未止,抗疫不息
都说女子不如男,我想说的是:谁说女子不如男!而这位女子就是六合物业锦绣花园项目的保洁主管刘瑞丽。2020年1月27日, 武汉新型冠状病毒疫情爆发后,刘瑞丽主管担心项目的消杀工作得不到保证,二话不说,放弃自己还没有休完的假期,放下过年与家人朋友团聚的机会,毅然而然返回到工作岗位。在这场没有硝烟的“防疫战”中,刘主管身先士卒,不顾危险带领项目员工为锦绣花园2844户在住居民做好防疫措施。
疫情未止,抗疫不息
“在抗击疫情的过程中,大家没有职级之分,共产党员要走在前面……”亚新美好人家小区项目经理,同时也是有14年党龄的党员申黎黎如是说。虽然身为项目经理,但是她牢记自己作为一名共产党员的身份,身材瘦弱的她,每天背着十几斤的消毒液,在园区里进行消杀工作。
作为疫情临时防控党支部支部书记,她与社区结合对外地返郑人员进行登记,对小区住户进行入户排查,做到不落一户,组织项目工作人员定期对小区各业主通过电话、信息等方式普及疫情信息,并且劝导业主尽量不出门,即使有急事出门也要戴好口罩,不要去人多的地方,回家后换衣服并晾放到通风处、勤洗手等等。对电话访问过程中遇到有特殊困难的业主,申黎黎安排工作人员积极帮助对接资源,及时给予帮助。对于需要帮助的隔离人员和空巢老人,申黎黎组织工作人员与业主沟通,帮助业主采购生活物资,运送至业主家门口后,工作人员敲门提醒,告知业主物品已送达,实现零接触服务,把业主的健康安全放在首位。
另外,在关爱空巢老人方面,申黎黎同志要求项目上的同事每天至少给这些老人打一个电话,询问当天的状况,如果紧急情况需要帮助的,老人可使用一键呼叫系统直接与物业工作人员联系,工作人员要及时进行解决。
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